1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze strony internetowej Akademii Xperteo oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
Usługodawca:
XPERTEO SP. Z O.O.
Skarbowców 23A/B B2 / 117, 53-025 Wrocław
KRS: 0001169660 | Kapitał zakładowy: 50 000 zł
E-mail: hello@xperteo.pl
Telefon: +48 453 288 709
Użytkownik:
Każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze strony Akademii Xperteo, w tym z formularzy zapytań, konta trenera oraz zapisów na szkolenia.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie i pozwala Użytkownikowi zapoznać się z jego treścią w każdym czasie.
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Usługodawca świadczy za pośrednictwem strony internetowej następujące usługi:
Formularz kontaktowy / konsultacyjny
Umożliwia Użytkownikowi przesłanie zapytania dotyczącego szkoleń oraz umówienie bezpłatnej konsultacji.
Formularz zapisu na szkolenie
Umożliwia zapisanie uczestników na konkretną edycję szkolenia z katalogu Akademii Xperteo.
Konto trenera (CRM)
Umożliwia osobom prowadzącym szkolenia założenie konta, publikację profilu, ofert szkoleniowych oraz zarządzanie sesjami i zapytaniami od klientów.
Newsletter (jeśli dostępny)
Umożliwia cykliczne otrzymywanie wiadomości e-mail z informacjami marketingowymi, handlowymi i eksperckimi.
3. Warunki korzystania z usług
Do korzystania z usług niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz standardowej przeglądarki internetowej, a także aktywnego adresu e-mail.
Korzystanie z usług jest dobrowolne i oznacza akceptację warunków niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
Obowiązki Użytkownika:
- korzystanie ze strony i usług w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego,
- zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych lub wulgarnych,
- podawanie danych prawdziwych i niewprowadzających w błąd.
4. Zapisy na szkolenia i realizacja
Zapis na szkolenie odbywa się poprzez wypełnienie formularza zapytania lub bezpośredni kontakt z Usługodawcą. Umowa o realizację szkolenia zawierana jest na podstawie odrębnego zamówienia / umowy precyzującej zakres, termin, cenę i warunki płatności.
Część szkoleń może być realizowana z wykorzystaniem dofinansowania z Bazy Usług Rozwojowych (BUR). Warunki refundacji określają przepisy oraz regulaminy operatorów regionalnych — Usługodawca wspiera Klienta w procesie formalnym, ale nie gwarantuje przyznania dofinansowania.
5. Warunki zawierania i rozwiązywania umów
Umowa o świadczenie danej usługi elektronicznej (formularz, newsletter) zostaje zawarta z chwilą faktycznego skorzystania przez Użytkownika z tej usługi.
Rozwiązanie umowy (formularze):
Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Rezygnacja (newsletter):
Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z usługi newsletter poprzez kliknięcie w link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości e-mail.
Konto trenera:
Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia konta trenera poprzez kontakt z Usługodawcą.
6. Własność intelektualna
Wszystkie elementy publikowane na stronie Akademii Xperteo, w tym teksty, grafiki, elementy wizualne, logotypy, kod źródłowy oraz inne treści, stanowią wyłączną własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
Materiały szkoleniowe przekazane uczestnikom szkoleń mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów własnej nauki uczestnika. Zabronione jest ich kopiowanie, powielanie ani wykorzystywanie w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania serwisu lub świadczenia usług można składać drogą elektroniczną na adres hello@xperteo.pl.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane Użytkownika, opis problemu oraz żądanie. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
8. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani na stronie internetowej z odpowiednim wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.